5 tactiques de vente qui amènent vos clients à la chaleur blanche

Les ventes font partie intégrante de toute entreprise. Sans eux, aucune entreprise ne peut rester à flot. Par conséquent, chaque entrepreneur rêve de maximiser ses profits. Il n’ya rien de mal à cela: après tout, les hommes d’affaires doivent en quelque sorte gagner leur vie. Une autre question est quelles méthodes ils utilisent pour atteindre leur objectif.

Ai-je besoin d'une section "Mission" de l'entreprise: exemples de "missions" réussies ou non

Dans cet article, nous décrivons la mission et les valeurs de la société, lorsqu'une telle sous-section sur le site est nécessaire et lorsqu'elle n'a pas de sens. Quelle est la mission de la société? Reprenons la définition de l'article de l'expert en analyse stratégique R. N. Shamgunova: La mission de la société est le sens de son existence, outre le fait de gagner de l'argent.

Comment faire un slogan pour attirer les clients: critères, cas, techniques

Le titre a la possibilité de parler en un ou deux mots. Le slogan vous permet également de parler de votre entreprise à l'aide d'une phrase complète. Mais que doit-il être, comment l’inventer et attirer avec son aide le public cible? Dans l'article, vous trouverez des réponses à ces questions, de nombreux bons exemples et des conseils pour éviter les erreurs dans la compilation de slogans.

Showrooming: mythe ou menace réelle pour le commerce de détail?

Imaginez un détaillant de cauchemar. Un client potentiel entre dans le magasin. Il a entre les mains un petit appareil électronique qui vous permet de comparer le prix d’un produit au prix des concurrents. Il nage lentement le long des rangées, trouve le bon produit, l'examine attentivement, le sent, l'examine de tous les côtés et ... passe une commande dans un autre magasin.

Planification financière pour les nuls: comment évaluer les perspectives d'un projet en ligne

Connaissez-vous la différence entre une startup et un entrepreneur? La première génère des dizaines d’idées par heure, déborde de créativité, possède une ceinture noire en fonction de la hauteur de l’ascenseur et sait où en sont les machines à café des coworkings et des incubateurs d’entreprises. Le second est capable de mettre en œuvre des idées, d’organiser des processus d’entreprise et de compter de l’argent.

Comment augmenter les prix de leurs services et ne pas perdre des clients: 7 conseils pour les entreprises

Le but de toute activité en ligne est le profit. Pas de trafic, pas de conversion, et même pas le nombre de prospects. Argent: c’est ce qui incite les entrepreneurs à découvrir les grands espaces d’Internet et à investir des efforts pour améliorer les indicateurs susmentionnés. Cependant, même ces actions ne suffisent parfois pas. Parfois, pour augmenter les bénéfices d'une entreprise, il faut augmenter les prix.

Pourquoi une entreprise orientée client ne gagne pas d’argent et comment la gérer?

Marchandises vendues, client satisfait. Tout le monde veut cela, mais tout le monde ne réussit pas. Pourquoi Les deux faces d'une même pièce appelée "vente" La première image, que j'observe souvent. Le vendeur s'efforce de plaire au client, le dépose avec diligence et est même prêt à danser, mais les ventes ne vont pas. Un client arrive, désireux d'être impressionné par le produit, et une conversation commence avec des personnes de différentes planètes.

Etudier l'Asie centrale: une théorie sur l'accentuation des caractères

Tout repose toujours sur la connaissance de l'Asie centrale. Tous les cours, tous les manuels, tous les webinaires et les spécialistes parlent de travailler avec l’Asie centrale. L'Asie centrale est partout. Sans elle - pas moyen. Public cible et psychologie Dans cet article, nous aborderons l’étude du public cible du côté impopulaire - psychologique. Pourquoi impopulaire? Parce que la psychologie dans ce cas-ci ressemble à une bulle de savon: il existe de nombreuses méthodes pour déterminer le caractère, utilisez-la - je ne la veux pas!

Un service excessif nuit à votre entreprise, ou comment ne pas être une grand-mère bienveillante pour un client

Cet article décrit un problème étrange - l'offre de service excédentaire - du point de vue du consommateur. Dans la vie, je ne suis pas un agent de marketing, mais un haut responsable. J'espère donc que mon opinion sera un peu plus objective et impartiale. Donc, mes pensées. À quel moment le service est-il devenu superflu? Et est-ce un service? Nous aimons tous nos grands-mères et comprenons qu’elles ne nous veulent que du bien.

Publicité à la radio: comment se démarquer dans le bruit blanc

J'aime écrire des scripts pour des publicités à la radio. Mais lorsque j’envoie une réponse d’un CV à un poste vacant, j’obtiens souvent des conditions de coopération ridicules. À plusieurs reprises, elle s'est retrouvée dans l'impolitesse si elle voulait changer ces conditions en sa faveur. Récemment, lors des débats réguliers sur les conditions, le client a expliqué: Nous collaborons maintenant étroitement avec eux, dans des conditions acceptables, et je suis ravi de recevoir ici les commentaires des gestionnaires: En général, chers collègues, je partage mon expérience.

Typologie de "un chat dans un sac". Toutes les franchises ne sont pas également utiles.

Je fais de la sécurité des affaires depuis longtemps. La direction principale est de vérifier la fiabilité des entreprises avant de conclure des transactions. Mais il y a presque un an, les gars "brûlés" de diverses franchises ont commencé à me demander de l'aide. Et comme ma méthode de vérification des entreprises est assez universelle, j'ai, avec quelques modifications, décidé de l'essayer en franchise.

10 faits de remise à connaître

Vos clients potentiels et existants explorent déjà activement les étagères et les comptoirs virtuels et réels, en comptant sur les remises et les ventes du Nouvel An. Vous avez probablement déjà préparé les étiquettes de prix de vacances et augmenté le nombre de vendeurs afin de pouvoir consacrer du temps à servir tout le monde. Et avant de commencer la vente, lisez les 10 faits importants sur les remises.

10 erreurs courantes dans les ventes

Ce n’est un secret pour personne que le but principal de toute entreprise commerciale, quels que soient sa taille et son profil, est de réaliser un profit. Le montant des bénéfices, à son tour, dépend du nombre de transactions réussies que vous concluez avec vos clients ou, plus simplement, du nombre de ventes. Ils déterminent le destin de votre entreprise.

10 mythes sur la qualité du plomb

Parmi les critères d’efficacité des campagnes publicitaires, les spécialistes du marketing sur Internet utilisent la qualité du plomb. Parfois, les experts interprètent mal ce critère et prennent les mauvaises décisions. Cela est dû aux mythes sur les pistes et leur qualité. Les plus communs sont décrits ci-dessous. Que sont les pistes et pourquoi évaluer leur qualité? Il existe plusieurs explications au terme "piste".

Réhabilitation de la PTU: du tyzhkreklamy à l'invention

La lumière de la vraie UTP m'a touché en 2005, lors de l'exposition "Publicité". Après avoir parcouru les trois halls d’exposition de Expocenter à Krasnaya Presnya, j’ai posé la même question à 70 fabricants de stands: en quoi votre agence de publicité est-elle meilleure que ses concurrents? Et reçu 69 réponses "nos prix sont inférieurs." La directrice artistique, Irina, a répondu: "Notre USP est un projet de design individuel."

Devrais-je utiliser le sexe et l'érotisme dans la publicité

L'en-tête a une question étrange, non? "Sex sells" - cette formule est connue de tous les spécialistes du marketing. En grande partie à cause de l'utilisation agressive de l'érotisme dans les campagnes marketing, le fabricant de sous-vêtements Victoria's Secret a bâti une entreprise mondiale. Un fournisseur de pneus auto Pirelli a réussi à rendre son produit presque glamour grâce au fameux calendrier photo annuel.

Pourquoi les spécialistes du marketing et les vendeurs doivent-ils travailler en équipe?

Le marketing et les ventes évoluent sous l’influence des consommateurs qui ont dans leurs poches un gadget avec accès à Internet. Les vendeurs ont plus de difficulté à conclure des marchés: les acheteurs veulent acheter seuls et ne restent pas des articles en solde. Les spécialistes du marketing ont de plus en plus de difficultés à vendre, restant à l’écart des vendeurs et des clients.

Relations clients: que faire si tout va mal?

Imaginez que vous ayez passé plusieurs longues journées (voire plusieurs semaines) à travailler sans relâche sur un projet pour un client. Et maintenant, enfin, le projet est terminé et vous attendez le paiement. Mais elle n'est toujours pas là. Quelques semaines de disputes avec le client n'apportent aucun résultat. Il s'avère qu'il croit qu'il ne vous doit rien!

Comment résoudre les problèmes de vente imputés par les spécialistes du marketing

Presque toutes les organisations avaient une telle histoire: lors de la réunion de planification, la direction et les employés ont recherché les responsables de l'échec du plan de vente. Et dans presque toutes les entreprises, le département marketing était toujours coupable. La direction de l'entreprise et les vendeurs ont suspendu tous les chiens au marketing et ils ont riposté. Ils disent que notre travail n’est pas du tout de vendre, ou plutôt de vendre, mais pas de nous.