Comment écrire le texte sur la page "À propos de nous" ("À propos de la société"): un guide étape par étape

Avez-vous déjà été visité par l'idée que votre entreprise est une jeune équipe de professionnels en développement dynamique? Cela a sûrement été le cas et ce n’était pas le cas lorsque vous avez écrit le texte de la page "À propos de la société". Admettez-le, vous avez sauvé la planète dans le cadre d'une mission d'entreprise, écrit l'objectif de l'entreprise et promis de servir les idéaux humanistes de l'humanité en vendant le produit au meilleur prix.

Ne vous découragez pas, vous n'êtes pas seul dans vos hautes aspirations. Un grand nombre de vos collègues et de vos concurrents écrivent également sur des professionnels dynamiques, votre page «À propos de nous» n’est donc pas saisissante. Parlez, les utilisateurs s'échappent souvent d'un site après avoir lu les premières lignes du texte? Cet article vous aidera à corriger la situation. Vous y apprendrez comment écrire le texte "À propos de la société".

Que devrait réellement dire la page "À propos de la société"

Pensez-vous que le texte "À propos de nous" est presque le seul endroit sur le site Web de l'entreprise et sur Internet dans son ensemble, où vous pouvez vous vanter, vous vanter, décrire vos réalisations, les meilleures qualités? Mais qui a besoin d’eux, de vos qualités. Tous ces "nous", "notre entreprise", "s'efforcent de prendre soin de", "satisfont individuellement", "s'endormir et se réveiller avec des pensées sur le client" et les autres absurdités n'intéressent personne. Les clients ne se soucient pas de votre équipe professionnelle dynamique, surtout quand ils entrent pour la première fois sur le site. Ils sont intéressés par leurs affaires, leurs bénéfices, la solution de leurs problèmes, leur jeune équipe.

La page "À propos de la société" ne doit pas parler de votre société. Le visiteur doit trouver ici des informations sur lui-même, sur ses centres d'intérêt et ses besoins. Il devrait savoir comment vous résolvez ses problèmes et pourquoi vous allez certainement le faire. En créant la page "À propos de nous", rappelez-vous: en fait, elle s’appelle "À propos de vous". À leur sujet: clients préférés, désirables, fidèles, capricieux, généreux et économes.

Et maintenant, un peu de dissonance cognitive et de schizophrénie. La page "À propos de la société" devrait parler de votre société. Eh bien, comme sans ça? Ne cherchez pas de contradictions ici et ne vous précipitez pas pour appeler les aides-soignants. C'est simple: tout d'abord, la page «À propos de nous» doit parler du client et de ses intérêts, et ensuite de votre entreprise et de son professionnalisme dynamique.

Comment est-ce possible dans la pratique? Vous avez probablement écrit quelque chose sur l'approche créative. Alors lancez la créativité. Tout d'abord, parlez-en au client. Le consommateur doit être une figure et vous devrez rester un arrière-plan, être présent entre les lignes, parler de vous par vos actes et non par des mots. Rappelez-vous le dicton anglais sur les messieurs? Les soi-disant personnes qui n'utilisent jamais le mot "gentleman". N'oubliez pas ceci: parlez de votre entreprise, du client et de ses besoins.

L'algorithme de création de texte étape par étape "À propos de nous" est décrit ci-dessous. Cependant, ne le considérez pas comme un dogme. Vous pouvez changer la logique de présentation et l'ordre des blocs sémantiques. Si vous supprimez certains éléments et ajoutez les vôtres, rien de grave ne se produira. Il suffit d'adhérer aux principes décrits ci-dessus.

Comment écrire le texte "À propos de la société"

Il est dit plus haut que le but de la page "À propos de nous" est de montrer au client que vous comprenez ses besoins et que vous pouvez les satisfaire. Pour obtenir ce résultat, résolvez les problèmes suivants.

1. Montrez au client que vous comprenez ses besoins.

Une fois sur la page "À propos de la société", le visiteur devrait voir que vous connaissez ses besoins. Essayez les astuces suivantes:

  • Engager un dialogue avec le client. Posez des questions, discutez des réponses les plus courantes. Adressez le visiteur, saluez-le sur le site.
  • Démontrer une compréhension des besoins des clients. Par exemple, racontez une histoire. Une fois que vous n'avez pas eu de tabouret. Vous l'avez fait vous-même et réalisé que vous pouvez améliorer la vie des gens. Depuis lors, vous fabriquez des selles fraîches.
  • Répondez aux questions courantes des consommateurs. Dites quelques mots sur les avantages de votre produit.

2. Montrer que vous pouvez résoudre les problèmes des clients

Vous devez absolument intéresser les clients avec votre produit et votre entreprise. Cependant, ne vous précipitez pas pour parler de vous. Vous aurez besoin d'empathie. Qu'est-ce que cela signifie en pratique? Vous devez convaincre le client qu'il ne peut pas vivre sans vous et votre produit. Cependant, faites-le délicatement. Ne poussez pas, ne vous vantez pas, ne soyez pas comme des croyants charismatiques qui transmettent la bonne nouvelle aux personnes qui tirent des sacs à ficelles du bazar. Essayez les astuces suivantes:

  • Racontez des histoires de réussite sur l'utilisation de votre produit.
  • Insistez discrètement sur les qualités uniques de votre produit et expliquez les avantages dont bénéficie le consommateur.
  • Dessinez des portraits de clients types qui utilisent avec succès votre produit.

Remarque: à ce stade, vous devriez intéresser le client avec votre produit et votre entreprise. Cependant, le consommateur doit rester sous les projecteurs.

3. Confirmez votre compétence

Un client normal doute toujours. La tâche de l’entreprise est de dissiper ces doutes. Pour cela, toute preuve sociale fera l'affaire: critiques de consommateurs, diplômes, classements élevés, liste de clients avec un nom.

Observez le principe de base de la création de textes pour la page "À propos de la société": parlez de vous, gardez le centre du client et de ses intérêts. Voici quelques idées:

  • Invitez le client à travailler avec une entreprise dont les clients sont Microsoft et Gazprom.
  • Surprenez le consommateur avec la disponibilité du produit, dont le créateur fait partie des 5 plus grandes entreprises multivers.
  • Afficher les commentaires en direct de clients célèbres.
  • Reportez-vous aux études et aux études de cas.

4. Montrez-vous

Votre tâche consiste à montrer aux clients potentiels qu’ils travailleront avec de vraies personnes, et non avec des gestionnaires sans visage, se différenciant les uns des autres par des numéros de séquence. Utilisez les idées suivantes:

  • Afficher des photos et des biographies des employés.
  • Partagez des vidéos et des photos informelles avec vos employés. Vacances en entreprise, flux de travail, entretiens non programmés avec blitz: tout va pour le mieux.
  • Parlez-nous de vos points de vue et de vos principes. Il suffit de ne pas glisser dans la banale "notre credo - nuit et jour pour penser au client." Il est préférable de demander aux employés clés de donner leur point de vue sur les affaires, les goûts musicaux, les préférences littéraires.

5. Vendre quelque chose

Que diriez-vous de vous abonner à un bulletin électronique ou de rejoindre un groupe sur un réseau social? Après avoir visité la page "À propos de l'entreprise", l'utilisateur doit prendre contact de manière constante avec votre entreprise. Essayez ces idées:

  • Offre de s'inscrire à la newsletter en échange d'un livre gratuit.
  • Promettez à tous ceux qui ont rejoint les groupes sociaux un bonus.
  • Essayez d’intéresser l’utilisateur aux discussions sur votre forum ou votre blog.

Vous savez exactement ce qui ne devrait pas être la page "À propos de nous"

Vos clients n'ont pas besoin de textes estampés ennuyeux, de vantardises, d'informations sur votre exclusivité et votre caractère unique. Dansez à partir de ce poêle: dites aux consommateurs ce qu'ils veulent entendre. Mettez le visiteur à l'honneur et construisez une histoire autour de votre entreprise. En suivant ce principe, vous pouvez choisir n’importe quelle forme de narration, types de contenu et styles de présentation.

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