Remarketing dans Google AdWords. Guide pas à pas pour la configuration et le lancement dans la nouvelle interface

À l'aide du remarketing dans Google AdWords, vous pouvez afficher des offres promotionnelles supplémentaires pour les utilisateurs qui ont déjà visité le site ou la chaîne sur YouTube ou même téléchargé et utilisé l'application dans Google Play. Et si vous téléchargez des contacts clients, vous pourrez leur montrer des publicités spéciales assorties de conditions ou d'offres supplémentaires.

Les services Google permettent de définir divers paramètres et de s’adapter ainsi aux objectifs marketing souhaités. L’approche principale pour lancer le remarketing est systématique, afin de planifier à l’avance une chaîne d’offres et de publicités.

Nous en discuterons dans l’article, et nous examinerons également les questions de la création d’audiences, des préparatifs en vue du lancement de campagnes de publicité et, à cette fin, des outils nécessaires à cet effet.

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez:

  1. Compte ouvert dans Google AdWords.
  2. Compte ouvert dans Google Analytics.
  3. Ces deux comptes sont liés.

Étape 1. Préparatoire

Au début, nous recommandons de résoudre les problèmes stratégiques suivants:

  1. Décidez quel but vous allez effectuer le remarketing?
  2. Avez-vous besoin d’appuyer sur les clients avant l’achat ou d’offrir un produit supplémentaire?
  3. Effectuer une segmentation de la clientèle en fonction de critères spécifiques. Cela vous permettra de mettre en place une campagne publicitaire spot.
  4. Développer des offres promotionnelles spécifiques. Que ferez-vous pour chaque segment du public cible et comment ces offres changeront-elles en fonction de l'historique de la visite du client sur le site?
  5. Former la structure des campagnes publicitaires et des annonces en tenant compte des objectifs, de la segmentation et des offres promotionnelles.

Vous pouvez en savoir plus sur tout ce qui précède dans notre article sur le reciblage dans Yandex, dans lequel tous les travaux préparatoires et paramètres nécessaires sont décrits en détail.

Une fois que vous êtes convaincu que vous êtes prêt, définissez les paramètres des campagnes de remarketing.

Étape 2. Configuration des audiences pour le remarketing

Pour exécuter une campagne de remarketing, vous devez configurer des audiences.

Il y a deux manières principales de faire ceci:

  1. Configurez les listes d'audience dans Google AdWords.
  2. Configurez les audiences dans Google Analytics.

Étape 1. Configuration des sources de données Google AdWords

  1. Nous ouvrons le service Google AdWords.
  2. Aller à la section "Outils - Bibliothèque partagée - Gestionnaire d'audience"
  1. Ouvrez la section "sources d'audiences". Nous établissons des sources à partir desquelles nous recevrons des informations sur les visiteurs du site.

Le service vous permet de personnaliser la connexion avec Google Analytics, Google Play, YouTube ou tout autre service de collecte de données du site.

  1. Il est préférable de vous connecter à Google Analytics, ainsi qu’à YouTube, si vous avez votre propre chaîne. Si vous faites la promotion de l'application, vous devrez vous connecter à Google Play.

Pour établir une connexion, cliquez simplement sur le bouton "Connecter avec ..." et suivez les instructions du système.

Ainsi, après avoir établi une connexion avec Google Analytics, la fenêtre suivante apparaîtra:

  1. Si vous n'utilisez pas d'autres services, vous devez installer votre code AdWords sur le site. Cliquez sur "Personnaliser le tag":
  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le type de données et cliquez sur "Enregistrer et continuer":
  1. Maintenant, copiez le code de la balise et collez-le dans votre site entre les balises de chaque page du site.

Étape 2. Configuration des audiences dans Google AdWords

  1. Une fois connecté à Google Analytics ou installé une balise AdWords, plusieurs audiences sont automatiquement créées.

Ces audiences ont des paramètres standard et ne correspondent pas toujours à vos objectifs. Il est donc recommandé de configurer vos propres audiences.

  1. Cliquez sur le gros bouton bleu avec le signe + et obtenez une liste déroulante avec les paramètres.

Choisissez parmi 5 options pour les paramètres d'audience:

  • Visiteurs sur le site. L'onglet principal vous permet de personnaliser le remarketing pour les visiteurs du site ou de ses pages individuelles. Vous pouvez choisir la durée de la participation et définir des règles spécifiques pour la collecte de données.
  • Utilisateurs de l'application. Vous permet de collecter des informations sur les utilisateurs de l'application. Vous pouvez sélectionner des applications sur Android et sur IO.
  • Utilisateurs de YouTube. Paramètres d'audience des visiteurs de votre chaîne. Je souhaite créer un lien vers mon compte YouTube.
  • Liste de clients. Vous permet de télécharger des données à vos clients. Téléchargez des téléphones ou des e-mails, puis configurez une campagne publicitaire distincte.
  • Sa combinaison. Paramètres qui vous permettent de combiner plusieurs sources de données et de créer un public individuel sur leur base.

Afin de pouvoir mettre en place une campagne publicitaire destinée à l'audience de remarketing, il convient que celle-ci contienne au moins 1 000 entrées. Sinon, Google n'autorisera pas le lancement de publicité pour des raisons de confidentialité.

  1. Créer un public de données sur les visiteurs du site. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet "Visiteurs du site".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, nous définissons les paramètres nécessaires, que nous déterminons à partir des buts et objectifs que nous avons planifiés lors de la phase de préparation du lancement du remarketing.

Définissez le nom du public. Choisissez ceux qui seront clairs. Nous l'appellerons "Visitors_Catalogs".

  1. Nous sélectionnons maintenant les participants à la liste, c'est-à-dire les visiteurs du site dont les données seront collectées dans l'audience.

Cliquez sur la liste déroulante des visiteurs de la page:

En tant qu'audience, vous pouvez sélectionner des visiteurs sur une page spécifique, des visiteurs sur plusieurs pages ou une autre page sur une période donnée. Par exemple, les visiteurs de la page avec l’action ou la vente, qui n’a exploité qu’une certaine période).

Dans notre exemple, sélectionnez "Visiteurs de la page". Cela créera un public de visiteurs intéressés par l'achat et la navigation dans le catalogue de produits.

  1. Nous définissons les données relatives à la page elle-même, dont nous collecterons les visiteurs.

Dans la section "Page visitée", choisissez "URL" et ajoutez l'adresse de la page "/ catalogue"

  1. Vous pouvez créer un public avec des paramètres inversés. Par exemple, inclure dans l'audience tous les visiteurs du site, à l'exception des visiteurs de la page avec l'action. Il s'avère que nous avons choisi des personnes qui étaient sur le site, mais qui n'ont pas vu d'informations sur l'action.

Dans ce cas, sélectionnez "Visiteurs d'une page donnée uniquement" et indiquez les règles dans les sections "Page visitée" et "Page non consultée", en indiquant les adresses des pages requises.

  1. Maintenant, il reste à ajuster le timing. Nous vous déconseillons de modifier les données dans la section «Taille initiale de la liste» et laissez-la «Inclure les visiteurs au cours des 30 derniers jours».

La section "Durée de la participation" définit une période spécifique au cours de laquelle les données relatives aux visiteurs seront stockées. Le terme est calculé à partir de la date de la première interaction. La période par défaut est de 30 jours. La période maximale possible est de 540. Nous nous arrêterons pendant 60 jours.

Installez et cliquez sur "Créer un public".

La durée de la participation dépend de l'entreprise. Posez-vous la question: combien de jours le client a-t-il besoin pour prendre une décision d'achat? Nous recommandons une expérience. Créez plusieurs publics dans lesquels seule la période de participation sera différente. Dans un délai de 30 jours, dans le deuxième 60, dans le troisième 90. Et regardez l'efficacité de nouvelles campagnes publicitaires.

Ainsi, en combinant diverses options pour interagir avec les visiteurs du site, en spécifiant des règles différentes, des pages de visite et des conditions de participation, des audiences spécifiques sont créées pour les tâches marketing actuelles.

Étape 3. Configuration des audiences dans Google AdWords à partir de la liste des clients existants

  1. Créez maintenant un public à l'aide des informations de contact du client. Sélectionnez l'onglet "Liste de clients"
  1. Définissez le nom du public. Nous avons sélectionné "Clients_Po_Actions", dans lequel nous avons rassemblé les acheteurs de courrier électronique ayant effectué des achats au cours de la promotion.
  1. Dans la section "Liste des membres", laissez "Télécharger les adresses électroniques, numéros de téléphone et / ou adresses postales". Dans la section "Télécharger des données", choisissez "Charger des données en texte brut (sans hachage)". Cochez la case "La collecte et le transfert des données sur Google ont été effectués conformément aux règles de Google", comme indiqué dans la figure ci-dessous, puis cliquez sur "Sélectionner un fichier".

Nous chargeons le fichier de données, qui devrait être au format cvc.

  1. Les paramètres restants ne sont pas modifiés et cliquez sur "Télécharger et créer une liste".

Audience créée.

Autre moyen de créer des audiences dans Google Analytics

Si la configuration des audiences dans Google AdWords vous semble peu pratique, ou si vous avez juste l'habitude de travailler dans Google Analytics, vous pouvez utiliser un autre moyen de créer des audiences dans ce service.

  1. Dans la section "Ressource", nous trouvons l'onglet "Paramètres d'audience", cliquez sur "Audiences".
  1. Dans la fenêtre ouverte, il y aura une liste des audiences, si elles ont déjà été configurées. Pour créer une nouvelle audience, sélectionnez le bouton rouge "+ Audience".
  1. Une fenêtre avec les paramètres s'ouvre. Sélectionnez "Source du public" et "Présentation", choisissez la ressource dont nous voulons inclure les visiteurs dans le public. Cliquez sur "Suivant".
  1. Dans la deuxième étape, vous devez sélectionner les paramètres du public.

Pour créer une audience à partir des visiteurs du site, il est généralement recommandé d'utiliser des audiences telles que "Tous les utilisateurs", "Nouveaux utilisateurs", "Utilisateurs déjà inscrits".

Si vous devez réunir un public de visiteurs sur des pages spécifiques, choisissez "Utilisateurs ayant visité une section spécifique de mon site".

Nous recommandons de choisir l'audience "Tous les utilisateurs", ce qui permet en outre un réglage plus précis. Cliquez

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez accéder à la section des paramètres avancés et limiter l'audience. En principe, cela n’est pas nécessaire: vous pouvez ajuster l’âge, le sexe, la géographie, etc. lorsque vous diffusez des publicités.

Nous continuons sans paramètres supplémentaires.

Spécifiez le nom du public et définissez la durée de la participation. Cliquez sur "Suivant".

  1. Dans la prochaine étape, il nous sera proposé de garder le public. Vous pouvez enregistrer votre audience directement dans Google Analytics et Google AdWords. Mettez pour cela les cases à cocher correspondantes et cliquez sur "OK".
  1. Audience créée. Vous pouvez accéder à votre compte Google AdWords et vérifier que le public concerné a bien été défini dans les paramètres.

Étape 3. Configuration des annonces

Étape 1. Préparation des annonces

Avant de lancer des campagnes publicitaires, nous préparerons à l'avance le matériel publicitaire.

  1. Créez pour cette table, dans laquelle nous entrons les données nécessaires:
  1. Spécifiez l'URL - il s'agit de l'adresse de la page du site vers laquelle la publicité mènera. Immédiatement, réfléchissez et entrez l'adresse avec les tags UTM. Vous pouvez utiliser générateur de balises.
  2. Considérons un titre court. Il est souhaitable que cela reflète immédiatement l'essence de votre proposition de publicité. La longueur maximale de l'en-tête est de 25 caractères.
  1. Ajouter un long en-tête. Il s'agit d'un en-tête de 90 caractères maximum pouvant spécifier une annonce.
  2. Ajouter une description. Décrivez les conditions générales de la promotion ou de l’offre promotionnelle. Vous avez un maximum de 90 caractères.
  3. Ajouter un appel à l'action. Google vous permet d'utiliser plus de dix appels différents, choisissez celui qui convient le mieux à une annonce.
  4. Maintenant, nous sélectionnons des images. Pour tirer le meilleur parti de tous les formats d'annonce Google, utilisez les exigences techniques suivantes pour sélectionner des images:

A) Deux formats d'image sont requis: image carrée et horizontale.

B) Image horizontale - format 1.91: 1, format recommandé 1200 x 628, format minimal 600 x 314

C) Carré - une image avec la taille recommandée de 1200 x 1200, la taille minimale de 300 x 300.

D) Séparément, vous pouvez télécharger une image avec le logo. Image horizontale (4: 1): 1200 × 300 (taille minimale: 512 x 128). Carré: 1200 × 1200 (taille minimale: 128 x 128).

D) Choisissez uniquement des photos de haute qualité. Soyez créatif et prenez le temps de rechercher des images originales qui permettront à votre annonce de se démarquer.

Étape 2. Configurer des annonces dans Google Adwords

Passez maintenant à la configuration des publicités.

  1. Ouvrez le service Google Adwords. Allez dans l'onglet "Campagnes". Cliquez sur le bouton rond bleu avec le signe + et dans la liste qui s'ouvre, sélectionnez "Nouvelle campagne".
  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Réseau d'affichage".
  1. Une fenêtre s'ouvre vous permettant de sélectionner la cible d'une campagne publicitaire. En fonction de l'objectif, le service substituera automatiquement les paramètres les plus appropriés. Vous pouvez également sélectionner "Créer une campagne sans objectif" et saisir vous-même tous les paramètres nécessaires. Choisissez ce format.
  1. Faites défiler la page et sélectionnez Campagne standard.

Dans les "fonds supplémentaires", tapez l'adresse du site et cliquez sur "Continuer".

  1. Indiquez le nom de la campagne publicitaire et déterminez le ciblage géographique. Si la publicité concerne toute la Russie, il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres. Si la géolocalisation de points est nécessaire, vous commencez par spécifier un emplacement dans la ligne "Spécifier l'emplacement cible ou exclusif" et sélectionnez celui qui convient dans la liste qui s'ouvre.
  1. Pour des paramètres géographiques plus spécifiques, utilisez l'onglet Recherche avancée. Une fenêtre distincte s'ouvrira où vous pourrez spécifier une ville ou une région et définir le rayon de la couverture publicitaire.
  1. Le paramètre de langue par défaut est "Russe". Si nécessaire, modifiez ce paramètre dans la section "Langues".

Nous vous recommandons d'ajouter l'anglais, car il est installé par défaut pour la plupart des utilisateurs. De cette façon, vous pouvez augmenter votre potentiel publicitaire.

  1. Aller au rendez-vous des tarifs. La valeur par défaut est le paramètre le plus optimal. "Clics" - "Enchères manuelles" - "Payer - clics". C'est une stratégie dans laquelle vous décidez de votre enchère pour chaque clic.
  1. Vous pouvez choisir une stratégie différente. Pour ce faire, allez dans l'onglet "Choisir une stratégie pour la nomination de taux" et sélectionnez l'une des 5 stratégies proposées.
  1. Nous indiquons le montant moyen des dépenses par jour.
  1. Nous avons défini le nom "Groupes d'annonces".
  1. Dans la section "Audience", sélectionnez l'élément "Remarketing".
  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le public souhaité.
  1. Faites défiler la page et définissez la taille de l'enchère dans "Groupe pour le groupe d'annonces".
  1. Les paramètres restants ne nécessitent aucune modification pour les campagnes publicitaires classiques. Si nécessaire, vous pouvez détailler chaque paramètre dans la section appropriée.

Par exemple, dans la section "Démographie", vous pouvez spécifier les paramètres de point pour le sexe et l'âge du public cible auquel la campagne publicitaire est destinée.

  1. Nous procédons à la mise en place des publicités directement.
  1. Choisissez "Annonce adaptative"
  1. Devant nous ouvre la fenêtre de paramétrage de l’annonce. Tout d'abord, nous allons télécharger les images nécessaires qui ont été préparées au stade de la préparation. Cliquez sur l'inscription pour ajouter des images.
  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet "Téléchargements" et cliquez sur "Sélectionner les fichiers à télécharger". Télécharger des fichiers.
  1. Après avoir téléchargé une image, cliquez dessus et sélectionnez le but de l’utiliser, sous forme d’image ou de logo. Après le téléchargement, vous serez invité à recadrer la photo si nécessaire.
  1. Remplir une annonce. Nous transférons tous les enregistrements de la table que nous avons préparée lors de l'élaboration des publicités.
  1. Pour sélectionner un appel, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'onglet "Plus". Sélectionnez le format souhaité et cliquez sur "Ajouter au groupe d'annonces".
  1. Notre annonce est créée. Nous pouvons continuer à créer des annonces, simplement en copiant l'annonce précédente ou en la créant de toutes pièces. Ou cliquez sur "Créer une campagne" et terminez le travail. Vous pouvez ajouter des annonces plus tard.
  1. Pour ajouter des publicités supplémentaires à une campagne publicitaire déjà formée, accédez à l'onglet Annonces et extensions de la page principale et cliquez sur le bouton bleu suivi du signe "+".

Après avoir ajouté une nouvelle campagne ou des annonces, elles sont envoyées à la modération, dont la décision sera annoncée ultérieurement.

Étape 3. Fonctionnalités de lancement des annonces vidéo

La mise en place d’une campagne publicitaire est très similaire à une campagne publicitaire standard avec quelques fonctionnalités que nous décrivons ci-dessous.

  1. Au moment de choisir le type de campagne publicitaire, vous devez sélectionner "Vidéo".
  1. Dans l'onglet "Réseaux", vous pouvez choisir exactement l'emplacement d'affichage des annonces vidéo. Cette annonce ne peut être diffusée que sur des chaînes YouTube ou d'autres sites partenaires de Google.
  1. En tant que stratégie de pari, il existe deux options: "Coût maximum par vue" ou "Prix maximum pour 1000 vues". La différence est donc valable pour la campagne publicitaire. Allez au sommet du problème ou mettez en place une couverture maximale.
  1. Dans les paramètres avancés, vous pouvez définir les paramètres suivants:

A) Sélectionnez les appareils sur lesquels l'annonce sera diffusée.

B) Fixer des limites sur la fréquence des hits.

C) Définissez des restrictions, c'est-à-dire les conditions dans lesquelles les annonces vidéo ne seront pas diffusées.

  1. Pour sélectionner le remarketing d'audience, vous devez définir les paramètres appropriés dans "Audience".
  1. Dans l'onglet "Contenu", vous pouvez définir des paramètres de ciblage supplémentaires. Выбрать ключевые слова или тематики, которые будут использоваться при показе видеорекламы.
  1. Наиболее интересные настройки можно установить во вкладке "Места размещения", где можно прописать конкретные сайты или каналы YouTube на которых будет показана реклама. Может быть полезным, если знаете конкретные "места обитания" своей целевой аудитории.
  1. Само рекламное видео можно либо загрузить при настройке, либо выбрать видео, загруженное в YouTube.

Conclusion

Le remarketing, associé à des outils de promotion standard, est un outil très puissant à la portée de tous. Les services Google offrent des possibilités pratiquement illimitées pour les paramètres de campagne publicitaire spot. Vous pouvez collecter des informations sur les visiteurs de votre site Web ou de votre chaîne YouTube, les segmenter selon diverses caractéristiques et diffuser diverses publicités pour chaque segment.

L'essentiel est de ne pas oublier l'analyse et le réglage régulier des campagnes publicitaires.

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