De la part de la société sur l’écrou - compresseur rédacteur, ou Comment préparer du matériel sur des sujets industriels

Est-il difficile d'écrire un bon texte sur un thème industriel ou "proche du bâtiment"? Oui, difficile. Parfois c'est très difficile. Mais le plus difficile est de ne pas comprendre les caractéristiques techniques des compresseurs ou des chaudières proposées par la société.

Il est beaucoup plus important de soumettre le matériel afin que l’acheteur potentiel n’a pas l’opinion que les textes ont été écrits par un amateur illettré, «au sommet», qui avait lu les descriptions de la technologie sur Internet. L'utilisateur, après s'être familiarisé avec le contenu du site, doit être convaincu à 100% qu'il s'adresse à des personnes compétentes connaissant leur produit, ses avantages et ses points essentiels. Et la société dans laquelle ils travaillent est fiable et digne de confiance.

Comment y parvenir?

Tout d'abord, il est nécessaire et vraiment d'examiner de manière approfondie toutes les caractéristiques techniques du produit, qui seront discutées dans le texte. La conception, les caractéristiques principales, les spécificités de fonctionnement dans différentes conditions - tout compte.

Dans le même temps, les matériaux nécessaires à la rédaction d'un texte - catalogues, descriptions techniques - sont mieux choisis non pas dans des sources ouvertes, où des erreurs peuvent facilement se produire, mais dans le personnel de l'entreprise elle-même. Prenez le temps de vous familiariser avec les catalogues envoyés ou même de lancer une interview (par téléphone ou par Skype) avec un spécialiste reconnu - à l'avenir, cela sera certainement utile.

De plus, avant d'écrire le texte, vous devez absolument:

  • en apprendre le plus possible sur les affaires du client et sur son entreprise;
  • explorer les sites de concurrents offrant un produit similaire;
  • savoir à quel public cible il est destiné.

Lorsque tout le matériel nécessaire est rassemblé, vous pouvez le prendre en toute sécurité ... non, pas pour écrire le texte, mais pour élaborer un questionnaire pour le client.

Nous clarifions les nuances, posons des questions

Le diable est connu pour être dans les détails. Dans le cas de textes techniques, cette règle fonctionne toujours à 100%. Ils doivent contenir les informations les plus spécifiques et les plus fiables qui soient utiles aux acheteurs potentiels. C’est pourquoi le client, en plus des caractéristiques purement techniques, doit clarifier:

  • le mécanisme d'acquisition d'un produit (préparation du PC sur demande, livraison du matériel pour la commande de catalogues électroniques, invitation de l'acheteur au showroom, etc.);
  • conditions de livraison et d'installation (sans frais, conditions, etc.);
  • la durée et les conditions de la mise en service, ainsi que la maintenance ultérieure (comment et où elle est effectuée, par qui, etc.);
  • la durée et les spécificités de la garantie (quels cas ne sont pas couverts, comment remplacer les composants présentant des défauts d'usine, etc.).

Et nous sommes sûrs de découvrir des avantages REELS et non imaginaires!

Enfin, lorsque la partie technique et "client" du futur texte est élaborée, vous pouvez passer à la dernière étape - en soulignant les avantages concurrentiels d’une entreprise donnée. Dans le même temps, ils doivent être réels et non fictifs. Le premier peut être attribué, par exemple, à l’offre d’une réduction lors de la commande d’un certain montant, au second, à «l’approche individuelle» et aux «gestionnaires expérimentés» qui ont déjà été dérangés. Et afin de mettre en évidence les avantages réels de l'entreprise, il est nécessaire d'examiner à nouveau de près les activités du client et de rechercher auprès de lui tout ce qui peut influer sur le processus de décision lors de l'achat.

Rédiger un résumé

La prochaine étape consiste à s’entendre sur un plan texte. Nous avons beaucoup appris, nous pouvons dire à un acheteur potentiel de tout ce qui l'intéresserait. Nous faisons l'abrégé du texte. C'est la dernière étape à laquelle le client peut dire: "Oui, vous avez tous mal compris! D'abord, payez d'avance, puis installez-vous!" ou "Mais n'écrivons pas à ce sujet. Juste lui faire peur."

Pratique montre:

Les travaux préparatoires du projet prennent jusqu'à 50% du temps du rédacteur. Mais l'écriture de textes sur le plan final devient beaucoup plus facile! En outre, une étude aussi approfondie "immerge" le rédacteur dans le sujet, et il est plus facile pour lui de travailler avec des concepts et des termes qu'il a entendus du client plus d'une fois. Et si les 1-2 premières notes suscitent beaucoup de commentaires de la part des clients, il est de plus en plus facile de travailler avec chaque texte suivant.

La complexité (et le coût) de ces travaux est bien entendu supérieure à la moyenne du marché. Mais nous sommes prêts à répondre pour la qualité de textes rédigés avec autant de soin.

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